Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Vitaminbox
8047 Zürich
E-Mail: shop@vitaminbox.ch

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Bestelldaten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), bestellte Produkte und Bestelldatum.
Zahlungsdaten: werden ausschliesslich vom Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. Wir selbst erhalten keine Kreditkartendaten.
Konto-Daten: bei Registrierung zusätzlich ein verschlüsseltes Passwort (Argon2id).
Newsletter: bei Anmeldung E-Mail-Adresse und Anmelde-Zeitpunkt (Double-Opt-In).
Technische Daten: Session-Cookie zur Verwaltung des Warenkorbs sowie ein CSRF-Token zur Absicherung von Formularen. Es werden keine Tracking-Cookies für Werbezwecke gesetzt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Rechnungsstellung, zur Pflege des Kundenkontos und – bei entsprechender Einwilligung – zum Versand des Newsletters verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (Schweizerische Post für den Versand, Stripe für die Zahlung, Brevo für den Newsletterversand).

4. Eingesetzte Dienstleister

Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) — Zahlungsabwicklung. Datenübermittlung nur soweit für die Zahlung erforderlich.
Brevo (Sendinblue SAS) (Frankreich) — Newsletterversand. Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Schweizerische Post — Zustellung der Ware.
Metanet AG (Schweiz) — Hosting des Onlineshops.

5. Aufbewahrungsdauer

Bestelldaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre nach Schweizer Obligationenrecht) gespeichert. Newsletter-Daten werden bis zur Abmeldung aufbewahrt. Konto-Daten bleiben bestehen, bis du die Löschung deines Kundenkontos verlangst.

6. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies (Session-Cookie für den Warenkorb, CSRF-Token zur Sicherheit). Es werden keine Cookies zu Marketing- oder Trackingzwecken gesetzt, und es werden keine Drittanbieter-Tracker (Google Analytics, Meta Pixel etc.) eingebunden.

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung deiner Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen),
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenportabilität (Erhalt deiner Daten in einem strukturierten Format),
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Wahrnehmung deiner Rechte wende dich bitte an shop@vitaminbox.ch. Den Newsletter kannst du jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail abbestellen.

8. Datensicherheit

Die Übertragung deiner Daten erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Passwörter werden mit dem modernen Hashing-Verfahren Argon2id gespeichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz deiner Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB) – zu beschweren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Angebots zu aktualisieren.

Stand: 13.05.2026